Découvrez comment accéder au centre d'aide OpenFlex depuis la plateforme.
Il vous est possible à tout moment d'accéder à la documentation d'OpenFlex afin de bénéficier de supports sur différentes thématiques qui vous guideront dans l'utilisation de notre plateforme.
Pour cela, connectez vous sur la plateforme OpenFlex et cliquez sur vos initiales en haut à droite de l'écran puis sur le menu "Centre d'aide".
Vous serez alors redirigé automatiquement sur Zendesk.
Dès qu'un compte est créé dans OpenFlex, l'utilisateur a accès au centre d'aide. Son compte OpenFlex est automatiquement lié au centre d'aide.
Au centre de l'écran, utilisez la barre de recherche pour retrouver des documents sur un thème particulier en entrant des mots clés comme : reprise, livraison, prix...
La liste des documents ayant un lien avec votre recherche s'affichera pour vous aidez à trouver un support pertinent.
Vous pouvez aussi consulter les différents menus classés par thème pour trouver les articles qui répondront à vos besoins.
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