Por motivos de seguridad, se ha integrado en la plataforma un sistema de conexión mediante doble autenticación.
Cada usuario deberá autenticarse mediante un código recibido en la dirección de correo electrónico que figura en su perfil.
El código de seguridad comunicado en el correo electrónico será válido durante 15 minutos.
El funcionamiento de este sistema variará en función de los derechos de los que dispongan los usuarios:
Los administradores que tengan derecho de acceso a la gestión de cuentas deberán realizar una autenticación doble cada vez que quieran conectarse a la plataforma.
Los usuarios que no tengan este tipo de derecho podrán aplazar durante 30 días la obligación de activar la doble autenticación marcando la casilla correspondiente cuando se conecten por primera vez a la plataforma.
También se podrá solicitar una nueva conexión mediante doble autenticación en los siguientes casos:
Cuando se haya limpiado la caché del navegador de Internet.
Cuando se conecte a un dispositivo o navegador diferente.
Cuando se solicite el restablecimiento de la contraseña.
La doble autenticación también se aplica a la conexión a aplicaciones móviles. El procedimiento es idéntico al descrito anteriormente para el ordenador.
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