FAQ-016-VEHÍCULOS-¿Cómo se programa una cita de entrega?

Se encuentran en la pestaña «Entregas». Además, puede filtrar el calendario por tipo de vehículo.

También puede visualizar el calendario por día, semana o mes utilizando las casillas seleccionables situadas en la parte superior derecha.

Si desplaza el cursor sobre una cita, verá la información relativa a esta, como el nombre y los datos de contacto del miembro del personal y la identidad del cliente al que debe entregarse el vehículo.

Las citas aparecen en el color correspondiente a la pegatina del empleado.

Conéctese a la plataforma OpenFlex y haga clic en el icono «Pedidos - A preparar para entrega».

Un botón titulado «Calendario de entrega» le permite consultar todos los huecos ya bloqueados para finalizar las entregas y, de este modo, ver la totalidad de las citas de todos los colaboradores. Esta pantalla ofrece la posibilidad de filtrar por tipo de vehículo y por período temporal.

Al pasar el ratón sobre la cita de la agenda, podrá ver información sobre esta, como el colaborador asignado y su número de teléfono.

A continuación, seleccione el vehículo en cuestión y haga clic en «Planificación de la entrega».

Accederá a la vista general de la cita de entrega para organizarla y programarla. El calendario se dividirá en dos columnas para mostrar la agenda del punto de venta en cuestión y la disponibilidad del empleado seleccionado para la entrega.

En la parte izquierda, en amarillo, verá las citas ya concertadas para el mismo tipo de vehículo que el que quiere entregar (VN, VD, VO). En la parte derecha, en azul, verá las citas del empleado encargado de la entrega en cuestión.

• La síntesis contiene la lista de los vehículos que se deben entregar (1).

• Tiene la posibilidad de designar el lugar de entrega (2) y el colaborador que se encargará de ello (3).

• Puede modificar la visualización de la agenda haciendo clic en el botón «Mes, semana, día».
• Seleccione la fecha utilizando los botones de flecha situados en la parte superior de la agenda.

• Con el cursor, seleccione el horario deseado en la columna de la derecha del calendario correspondiente a las citas del empleado (1).

• Si es necesario, rellene el campo «Comentario» (2) antes de hacer clic en el botón «Validar la cita de entrega».

• La cita se mostrará en la página de inicio en la agenda del empleado encargado de hacer el seguimiento de la entrega.