Esta guía le muestra los pasos que debe seguir para reservar un vehículo por una duración indeterminada, cómo suprimir una reserva y cómo encontrar los autores de las reservas en el menú «Vehículos».
Requisitos previos:
Tener una cuenta de usuario en uno de los siguientes grupos:
-Administrador.
-Director.
-Director de ventas
Cómo funciona la reserva ilimitada:
Tiene la posibilidad de reservar un vehículo por tiempo ilimitado. Para ello, vaya a la ficha del vehículo que le interese y haga clic en el botón «Reservar el vehículo».
Al hacer clic en el botón «Reservar el vehículo», aparecerá una ventana en la que se le ofrecerán dos opciones:
- «Bloqueo la venta y la publicación»: el vehículo queda inmovilizado en las existencias, no se puede publicar ni vender.
- «Autorizo la venta y la publicación»: el vehículo reservado se pone a la venta. Estará disponible para realizar pruebas y también se podrá publicar.
Sin embargo, el ciclo de venta parará en la fase «Oferta validada» (válido para particulares y comerciantes).
Cuando se autorice la venta, la tramitación del pedido quedará bloqueada mientras el vehículo en cuestión tenga una reserva ilimitada.
En esta situación, el botón «Hacer el pedido» quedará gris. Al pasar el cursor por encima, se mostrará un mensaje que explica el motivo del bloqueo.
En la columna «Estado de la venta» de la tabla del módulo «Vehículos» se indicará en qué estado de reserva se encuentra el vehículo.
Para suprimir una reserva ilimitada de un vehículo, vaya a la pestaña «Síntesis» de su ficha. Verá el botón «Borrar reserva» debajo de las fotografías del vehículo.
Cuando se ponga una reserva ilimitada sobre un vehículo, esta acción quedará registrada en el hstorial.
Se puede saber si algunos vehículos han sido reservados utilizando el filtro «Vehículo reservado», que forma parte de los filtros de «Gestión de existencias».
Para ordenar los resultados mostrados, se podrán seleccionar cuatro modos de reserva:
-Por 48 horas.
-Por una duración ilimitada
-Para un cliente
-No reservado
Recordatorio: varios modos de reserva pueden ser seleccionados al mismo tiempo. Sus elecciones pueden influir en la coherencia de los resultados obtenidos.
También es posible añadir dos columnas configurables tituladas «Reservado por» y «Reservado para» a la tabla para identificar qué empleados o clientes han reservado vehículos.
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