Prérequis :
une garantie Spoticar doit être déclarée sur le véhicule.
la procédure ne s'applique qu'aux VD et aux VO.
- la garantie ne peut être souscrite qu'à partir du statut « Livraison ».
il faut pouvoir modifier les informations de synthèse de ces véhicules.
La méthode de création d'une garantie par un administrateur d'OpenFlex est expliquée dans la FAQ numéro 106.
Il vous faut une garantie Spoticar pour commencer. Pour l'ajouter, allez sur la fiche du véhicule et cliquez sur "Modifier".
La section "Garantie" se trouve en milieu de page. Vous y retrouverez toutes celles ayant été créées au préalable par l'administrateur. Déroulez les menus en cliquant sur les champs pour sélectionner l'option adaptée.
Créez une offre puis cliquez sur "Valider l'offre et l'imprimer".
Remplissez tous les champs obligatoires puis cliquez sur "Valider et imprimer".
La souscription de la garantie Spoticar est faisable uniquement à partir du moment où un véhicule a été commandé. Cliquez sur "Passer la commande".
Remplissez tous les onglets de la fenêtre puis cliquez sur "Valider et imprimer".
Cliquez sur "Souscrire la garantie" depuis le récapitulatif de la commande situé à droite de la page.
Vous aurez le choix entre deux boutons. Cliquez sur "Tiers de confiance Stellantis".
Une notification confirmera la souscription.
En cliquant sur le bouton "Visualiser le dossier de garantie envoyé", vous serez redirigé vers le site de Spoticar.
Les boutons relevés plus hauts sont également accessibles de puis la fiche des véhicules. Pour y accéder depuis la commande, cliquez sur "Visualiser le véhicule".
Vous pouvez souscrire la garantie Spoticar et la visualiser depuis la fiche des véhicules au statut livraison ou liés à une commande validée.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.