FAQ-025-OPPORTUNITÉS-PriceBack / enchères de stock

Préambule :

• Dans un souci d’équité et de rapidité de communication entre les différents partenaires des distributeurs, la politique des enchères de stock s’appliquera aux marchands comme aux enchéristes dans la plateforme OpenFlex.
• De fait ils seront désignés sous une appellation commune intitulée « Professionnel » dans nos outils. Les règles et les procédés qui définiront le traitement des ventes destinées aux professionnels seront régis par un paramétrage unique.
• Ce mode de fonctionnement permet de ne pas favoriser un type de professionnel de l’automobile plus qu’un autre.
• L’intérêt pour les distributeurs est de mettre en concurrence les professionnels de l’automobile pour dégager des bénéfices plus importants sur ce type de transaction.
• Dans le cadre des reprises de véhicules comme des ventes depuis le stock, tous les acteurs seront sollicités pour participer à des enchères au cours desquelles ils seront invités à faire des offres de prix sur les véhicules que vous proposerez.
• Grâce au traitement uniforme mis en place, tous les participants bénéficieront des mêmes chances de remporter les enchères.
• Pour assurer un suivi dynamique des transactions, des courriels et des notifications dans le système préviendront les différents protagonistes des avancées des enchères.
• Les professionnels bénéficieront d’une plateforme PriceBack OpenFlex personnelle dédiée au traitement des enchères avec les distributeurs.

Sommaire :

A. Envoi de la demande de connexion au professionnel de l’automobile & création de son compte PriceBack

1. Envoi de la demande de connexion au professionnel
2. Création d’un compte PriceBack

 

B. Présentation et gestion des différents types d’enchères de stock

1. Création de liste(s) de diffusion
2. Comment lancer une enchère de stock
3. Cas particulier
4. Présentation des processus de création des différents types d’enchère de stock :
5. Suivi d’une enchère unitaire
6. Suivi d’une enchère sur le lot
7. Gestion de la sortie des VO issus d’une enchère de stock :

Prérequis :

OpenFlex :

• Disposez des modules Opportunités, Clients et Véhicules dans OpenFlex.
• Avoir un compte utilisateur de type vendeur ou chef de vente.
• Avoir des clients de type « Professionnel de l’automobile ».
• Paramétrer le délai de réponse des professionnels de l'automobile dans Paramètres / Politique des prix / Valeur de vente VO.

• avoir des VO rapprochés aux référentiels

PriceBack :

• Avoir  créer un compte PriceBack .
• Avoir une adresse email unique pour la création du compte.

 

 

A. Envoi de la demande de connexion au professionnel de l’automobile & création de son compte PriceBack

 

1.Envoi de la demande de connexion au professionnel 

Créer une fiche client de type professionnel de l’automobile dans le menu « Clients » en renseignant son adresse e-mail. Si le professionnel est un enchériste, entrez les adresses suivantes :

Alcopa : openflex@autodisol.com // Auto1 : remarketing-api-2@auto1.com

Sur la fiche client du professionnel, cliquer sur le bouton « Se connecter avec le professionnel »  situé au sommet de la page.

Le professionnel recevra alors par e-mail les instructions nécessaires pour se connecter sur son espace de suivi des enchères provenant d’OpenFlex.

 

Une fois la connexion établie, l’information sera affichée sur la fiche du professionnel dans la partie droite de l’écran dans un encadré gris. Il pourra alors participer aux enchères sur le stock VO.

Dans cet encadré, le distributeur peut modifier ou supprimer la connexion du marchand avec certaines entités d’un groupe à tout moment en cliquant sur le bouton gérer les connexions. Un rappel des listes de diffusion dans lesquelles le professionnel figure est visible à cet endroit en cliquant sur le bouton « Voir les listes de diffusion ».

 

Rappel :

• Pour vous faire gagner du temps, vous pouvez établir la connexion entre un professionnel de l’automobile et les différentes entités d'un groupe en une seule action.
• Au clic sur le bouton « Se connecter avec le professionnel » la liste des entités susceptibles de travailler avec ce professionnel s’affichera dans un menu déroulant.

Première connexion avec le marchand :

 

• Sélectionnez-les et cliquez sur le bouton « Se connecter avec le professionnel ».
• La liste des distributeurs qui seront partenaires sera inscrite dans l'e-mail d'invitation que le professionnel recevra.

Gestion des connexions de ce marchand avec les différentes entités d ’un groupe :

 

 

2.Création d'un compte PriceBack

• Aussitôt que le distributeur aura envoyé une demande de connexion, le professionnel recevra un mail l’invitant à créer son compte PriceBack.

 

• Il lui suffira de suivre les indications en complétant les champs obligatoires sur la page d’inscription.
• La clé d’interfaçage à usage unique sera automatiquement reprise.

 

 

B. Présentation et gestion des différents types d’enchères de stock

 

1.Création de liste(s) de diffusion

Avant de procéder à la création d’enchères sur le stock, le gestionnaire de parc peut créer une ou plusieurs listes de diffusion. Ce qui permettra de cibler les professionnels de l'automobile selon les lots mis à disposition lors des enchères de stock.

Pour être ajoutée dans une liste de diffusion, la connexion avec un professionnel de l’automobile devra déjà être établie (voir chapitre 1).

 

Il est possible de créer autant de listes de diffusion que le gestionnaire souhaite.

Attention : si aucune liste de diffusion n'est établie ou sélectionnée lors de la création d'une enchère, tous les professionnels connectés avec le distributeur recevront l'invitation sans exception.

 

À la création d'une liste, ajoutez un titre puis sélectionnez dans la colonne de gauche 1 les professionnels auxquels vous souhaitez faire parvenir les invitations aux enchères de stock.

Les professionnels sélectionnés seront listés dans la colonne de droite 2. Pour retirer un professionnel de la sélection, il suffit de décocher la case présente devant le nom de celui-ci.

Une fois la liste établie, le distributeur devra valider la création de celle-ci en utilisant le bouton prévu à cet usage au bas de la fenêtre.

 

Il aura également la possibilité de faire des changements ultérieurement en modifiant la liste de son choix. Pour cela il aura 4 boutons à sa disposition  :

• « Enregistrer » pour sauvegarder les changements.
• « Réinitialiser » pour revenir sur les modifications effectuées.
• « Supprimer » pour effacer cette liste.
• « Annuler » pour revenir à l’écran de sélection/création des listes de diffusion.

 

2.Comment lancer une enchère de stock

Une tuile nommée «  Enchères de stock » est présente sur la page d’accueil pour les créer et les suivre.

 

Deux types d’enchères seront possibles :

• Enchère sur le lot : mise en enchère d’un lot de véhicules non fractionnable qui présentera un prix global (bouton « Créer une enchère sur le lot »).
• Enchère unitaire : les professionnels de l’automobile pourront sélectionner les véhicules de leur choix parmi ceux proposés dans l’enchère. Ils devront s’engager en fixant un prix pour chacun des véhicules suscitant leur intérêt (bouton « Créer une enchère unitaire »).

 

3.Cas particulier

Il est possible d’ajouter un VO destiné au particulier dans une enchère de stock à 3 conditions :

1) Le VO concerné devra être au statut « Stock de vente » ou il devra être « Vendable ».

2) Il sera nécessaire de cocher la case « Autoriser la vente du véhicule aux professionnels » pour enregistrer vos modifications (image 1).

 

Véhicule /VO particulier/ Stock de vente/Modifier/ Autoriser la vente du véhicule aux professionnels/Enregistrer

 

3) Il faudra également indiquer un « Prix de vente professionnel » en cliquant sur le crayon de la fiche du véhicule puis sur "Enregistrer" en bas du panneau latéral.

 

4.Présentation des processus de création des différents types d’enchère de stock :

• Pour créer une enchère sur des véhicules en stock, commencez par sélectionner ceux qui seront proposés aux professionnels en cochant les cases présentes à gauche de leurs photos/images (image 1).

• À la création de l'enchère, ouvrez le menu déroulant du champ « Enchère diffusée à » pour sélectionner la liste de diffusion appropriée (image 2).

• Une fois la liste choisie parmi celles disponibles, le nombre de professionnels contactés sera indiqué. Il sera possible de la modifier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet (voir l'image 3).

 

• Si aucune des listes de diffusion configurées en amont ne convient, vous avez toujours la possibilité d'en créer une nouvelle en cliquant sur le bouton "Sélectionner les professionnels".

• Vous pourrez alors créer une nouvelle liste.

• Si vous souhaitez que l’enchère se déroule à une date ultérieure cochez la case « Je souhaite planifier le début de l’enchère », puis renseignez la date à laquelle elle débutera 1 dans le champ « Date de début » . Ensuite, indiquez le délai donné aux professionnels pour enchérir, (jour(s),heure(s),minute(s)) 2 ainsi que la somme minimale qu’ils devront ajouter pour surenchérir sur un prix 3 dans les champs dédiés au renseignement de ces conditions.
• Dans le cadre d’une enchère sur le lot, vous pourrez saisir un prix de réserve 4 qui couvrira le montant minimal requis pour enchérir sur le lot dans son intégralité.

 

• Dans le cadre d’une enchère unitaire, le paramétrage sera similaire. La seule différence concernera les prix de réserve qui seront individuels 5.

 

5.Suivi d’une enchère unitaire

• Le distributeur pourra suivre le déroulement de l’enchère en consultant sa synthèse.
• Pour les enchères unitaires, les montants engagés par les professionnels seront visibles individuellement 1 et globalement 2 ainsi que les gains sur la marge commerciale dégagés par l’ensemble des véhicules ayant reçu une offre comparativement à la marge initiale 3.

• Les VO affectés dans une enchère auront chacun un numéro de lot qui permettra de les identifier côté distributeur et côté professionnel de l’automobile.
• Au terme de l’enchère, si le prix de réserve fixé par le distributeur sur un des véhicules n’est pas atteint. Celui-ci restera en stock de vente.
• Si un participant surenchérit 3 minutes avant la fin de l’enchère, celle-ci se verra aussitôt prolongée de ce même laps de temps. La fin de la prolongation sera repoussée de 3 minutes tant qu’un participant continuera d’enchérir.
• Chaque prolongation sera inscrite dans l’historique de l’enchère.

 

Le professionnel qui aura fait l’offre la plus élevée gagnera l’enchère au terme du décompte. Il n’est pas possible d’adjuger l’enchère manuellement dans ce contexte.

 

Le distributeur sera averti par mail et par notification du résultat de l’enchère.

Des offres individuelles seront générées automatiquement au nom des sociétés qui auront remporté une enchère. Il suffira de les passer en commande pour conclure la transaction.

 

6.Suivi d’une enchère sur le lot

• Le distributeur pourra suivre le déroulement de l’enchère en consultant sa synthèse.
• Dans le cadre d’une enchère sur un lot, le montant engagé par les professionnels sera basé sur la mise à prix du lot mis à l’enchère 1. La marge commerciale supplémentaire dégagée par la somme enchérie sera affichée 2 tout comme les gains générés par la dernière offre reçue 3.
• Si le prix de réserve 4 fixé par le distributeur n’est pas atteint, tous les véhicules mis à l’enchère resteront en stock de vente. Si un participant surenchérit 3 minutes avant la fin de l’enchère, celle-ci se verra aussitôt prolongée de ce même laps de temps 5.
• La fin de la prolongation sera repoussée de 3 minutes tant qu’un participant continuera d’enchérir. Chaque prolongation sera inscrite dans l’historique de l’enchère 6.

 

Cas des véhicules électriques dans PriceBack

Si un véhicule électrique est mis aux enchères, les professionnels de l’automobile bénéficieront dans PriceBack d’une section intitulée « Batterie » qui comprendra le score SOH, le certificat, sa date et sa date d’expiration.

Une fois que l’enchère sera terminée, le distributeur sera prévenu par email et par notification du résultat.

 

Le libellé du professionnel qui aura remporté l’enchère 1, la marge commerciale finale 2 et le prix 3 auquel le lot a été adjugé s’actualiseront dans l’enchère. Une offre sera générée automatiquement au nom de ce professionnel. Le bouton « Consulter l’offre N°xxx » 4 qui permet de basculer vers celle-ci est aussi disponible au sein de l’enchère. Au besoin, un bouton pour annuler la vente 5 est disponible.

 

7.Gestion de la sortie des VO issus d’une enchère de stock

• Pour les 2 types d’enchère de stock évoqués en amont, le processus de livraison sera identique.
• Consultez les offres générées à la suite de la clôture des enchères qui ont été adjugées et validez leur passage en commande.

 

Ensuite, sur la page d’accueil, planifiez et déclarez la livraison des VO le moment venu.