Ce guide vous explique comment activer les réservations de véhicules d'occasion pour un client avant qu'ils n'entrent dans le stock.
Prérequis : avoir les droits d'administrateur.
Règles de base :
-Le véhicule que l'on souhaite réserver pour un client avec ce paramètre doit être en pré-rentrée et autorisé à la vente.
-La réservation en illimité d'un VO en pré-rentrée provoquera son effacement de tous les sites d'annonces.
-Il faut abandonner l'offre présente sur le véhicule afin de pouvoir supprimer la réservation illimitée.
-Toutes les offres formulées pour un véhicule réservé seront bloquées, excepté celles à destination du client à qui est adressée la réservation. Il est nécessaire de retirer la réservation du véhicule pour pouvoir faire une offre à un autre client avec celui-ci.
-Une fois que le véhicule réservé aura franchi le statut "Entrée physique", la réservation illimitée devient une réservation temporaire d'une durée de 48 heures.
-Un email sera alors adressé au vendeur à l'origine du dépôt de la réservation pour l'avertir du changement de statut du véhicule et pour lui rappeler qu'il dispose d'un délai de 48h pour faire aboutir du commerce.
-Toute réservation peut être supprimée par un manager.
-Une trace de ces actions sera conservée dans l'historique du véhicule.
Chemin d'accès aux paramètres :
Dans le cas où un vendeur est certain de pouvoir vendre une voiture d'occasion avant même son entrée dans le stock, il est recommandé d'activer la réservation des véhicules dès qu'ils sont en pré-rentrée.
Cette démarche requiert l'accès au paramétrage de la plateforme. Vous pouvez y accéder en cliquant sur vos initiales puis sur "Paramètres".
Choisissez de configurer le module "Opportunités" dans la section "Opportunités".
Activation de la réservation des VO en pré-rentrée :
À côté du titre "Gérer les offres", cliquez sur le bouton "Modifier".
Veuillez cocher la case intitulée "Je souhaite activer la réservation des VO pour un client à partir de la pré-rentrée et de manière illimitée jusqu'à 48h après son arrivée dans le premier statut vendable. "
Enfin cliquez juste en dessous de la case sur le bouton "Valider".
Recherche des véhicules réservés dans le tableau du stock :
Il est possible de savoir si certains véhicules sont réservés en utilisant le filtre "Véhicule réservé" classé parmi les filtres de "Gestion du stock".
Quatre modes de réservation seront sélectionnables pour trier les résultats affichés :
-Pour 48h.
-Pour une durée illimitée.
-Par un client.
-Non réservé.
Rappel : plusieurs modes de réservation peuvent être sélectionnés en même temps. Vos choix peuvent influer sur la cohérence des résultats obtenus.
En complément, pour identifier les employés ou les clients ayant réservé les véhicules, il est possible d'ajouter deux colonnes paramétrables intitulées «Réservé par » et « Réservé pour » au tableau.
Tri par date de rentrée prévisionnelle :
Ajoutez une colonne au tableau de stock pour visualiser les dates d'arrivée des VO. Elle s'intitule "Rentrée prévisionnelle" et peut être exportée.
Classez les véhicules soit de la date d'entrée prévisionnelle la plus ancienne à la plus récente, soit l'inverse.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.