Présentation des évolutions OpenFlex Marketing : Novembre 2025

🔀 Traitement simplifié des tâches

LEAD ENTRANT

Un nouveau réglage est disponible depuis les paramètres du point de vente, dans le nouvel onglet
Tâches > Workflows. Il est alors possible de définir (pour les utilisateurs avec un rôle de Directeur)
un parcours de tâche différent selon des paramètres sélectionnés. Lors de la clôture de la tâche,
les étapes de contact sont alors masquées.

Le parcours simplifié est le suivant lors de la clôture dʼune tâche :

• La tâche est au statut “Nouveauˮ : elle devient archivée et elle est comptabilisée dans les
  tâches “non traitéesˮ au niveau des statistiques.
• La tâche est au statut “Suiviˮ : elle devient archivée et elle est comptabilisée dans les tâches
  traitées au niveau des statistiques.

Les paramètres qui vont définir les tâches qui suivront le parcours simplifié sont les attributs
métiers : VN, VO, VD, APV, VP, VU et les attributs personnalisés.

📆 Prise de rdv dans le formulaire de création de leads

LEAD ENTRANT

Lors de la création manuelle des leads il est maintenant possible de prendre un rendez-vous
directement dans le formulaire. Une case à cocher (non cochée par défaut) permet dʼafficher le
sélecteur de rendez-vous et choisir un créneau disponible. Comme pour la prise de rendez-vous
depuis la clôture dʼune tâche, ce nouveau calendrier est lié à lʼagenda Outlook du vendeur lorsquʼil
lʼa connecté depuis son profil.

✍ Choix du nom d'expéditeur des campagnes (sms)

ÉDITEUR DE SCÉNARIOS

Désormais lorsque vous avez activer la campagne marketing SMS (option payante),
vous pouvez définir le nom de l'expéditeur des
SMS, c'est alors ce nom qui apparaitra à la
place du numéro de téléphone.

🗃 Date dʼarchivage automatique des tâches

ÉDITEUR DE SCÉNARIOS

Les scénarios de relances possèdent un nouveau paramètre facultatif, qui peut être renseigné dans
le formulaire de paramétrage du scénario. Ainsi toutes les tâches générées par un scénario
possédant un date d'archivage dépassée seront automatiquement archivées.

✨ Autres nouveautés

• Amélioration de lʼaffichage des consentements dans les statistiques de campagnes marketing
• Ajout des données de Call Tracking dans les tableaux de statistiques points de vente et sources
• Ajout de la variable “Civilitéˮ dans la conception des modèles de messages
• Ajout du statut de Call Tracking dans les tags des tâches Lead Entrant
• Ajout du tri dans les colonnes des tableaux de statistiques points de vente et sources