Présentation des évolutions OpenFlex Marketing Mai 2026

🔴 Désactivation de l'enregistrement des appels 

LEADS ENTRANTS 

Il est désormais possible de choisir, depuis la configuration d'un numéro traceur, si l'enregistrement de l'appel doit être activé ou non. 

Si activé : comportement inchangé, l'appel est enregistré et l'analyse IA est disponible dans le fil des événements. 

Si désactivé : l'appel n'est pas enregistré, l'analyse IA n'est pas réalisée et le résumé de conversation n'est pas affiché. 

📩 Uniformisation des paramètres d'expéditeur SMS 

PARAMÈTRES 

Les paramètres liés aux expéditeurs SMS ont été rationalisés dans l'interface : Le terme est désormais uniformisé en "Nom de l'expéditeur SMS" partout dans l'application. Le paramètre de personnalisation du nom d'expéditeur des SMS RA a été déplacé pour plus de cohérence : 

Avant : Paramètres PDV > Général > Expéditeur des SMS 

Maintenant : Paramètres PDV > RA > Administration 

🚗 Affichage du modèle pour les leads constructeurs 

LEADS ENTRANTS 

Pour les leads constructeurs, la donnée de finition est remplacée par le modèle, plus parlante et plus exploitable pour les utilisateurs. 

📤 Export des données de consentement depuis le RCU 

RCU 

L'export du RCU propose désormais une option pour inclure les données de consentement marketing. Au clic sur le bouton d'export, une modale demande si l'export doit inclure ou non les consentements, puis ajoute trois colonnes au CSV : 

ℹ️ L'export avec consentements peut prendre plus de temps selon le volume de données.  

🔍 Recherche de workspace dans les sélecteurs 

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Un champ de recherche textuel apparaît désormais dans tous les menus déroulants de sélection de workspace. Il permet de filtrer en temps réel parmi un grand nombre de points de vente. 

  Ajout de la Civilité dans les informations client 

LEADS ENTRANTS

Le champ "Civilité" (M. / Mme / Autre) fait son apparition dans plusieurs endroits de l'application : 

• Modale de validation des coordonnées client lors du traitement d'une tâche 
• Formulaire de création manuelle d'un lead 
• Fiche client RCU (onglet "Informations client")
• Filtre dans l'éditeur de scénarios 

🔀 Réinitialisation complète des filtres rapides 

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La désélection d'un filtre rapide réinitialise désormais l'ensemble des filtres actifs, y compris le filtre point de vente. Le comportement est ainsi cohérent et prévisible pour l'utilisateur. 

📊 Widget — Comptage des leads par utilisateur 

OPENFLEX 

OpenFlex s'enrichit d'une nouvelle tuile LEADS affichant le nombre de leads affectés à l'utilisateur connecté. 

🌟 Autres nouveautés et corrections 

• Ciblages : Correction du ciblage prédéfini « Date d'achat il y a 1 an » 
• Connexion Outlook : La fenêtre de connexion Microsoft s'ouvre désormais correctement depuis l'iFrame (Sales intégré dans Marketing), et la déconnexion du compte Microsoft ne renvoie plus d'erreur 500.