FAQ-020- OPPORTUNITA-Come fare un ordine dal catalogo?

Dal modulo « Opportunità », clicchi sul pulsante «Creare un’opportunità»

Scelga un cliente già esistente (1) oppure ne crei uno nuovo (2).

Dall’opportunità, clicchi sul pulsante «Fare una nuova offerta» in alto a sinistra della pagina.

Dalla nuova offerta, clicchi sul pulsante  «Configurare un nuovo veicolo» visibile nella sezione "Veicolo da acquistare".

Usi i menù a discesa "Seleziona una marca" e "Selezionare un gruppo di modelli" per inserire la marca (1) e il modello (2). Quando le serve, può usare la casella « Espandi il catalogo » per ritrovare dei prezzi, delle versioni o delle finizioni antiche (3). Una volta trovato il modello giusto, occorre selezionarlo cliccando sulla sua illustrazione.

Durante questo processo, è possibile tornare sui propri passi facendo clic sul pulsante “Precedente” o direttamente sulla linea di vita. Il processo di ordinazione assume la forma di una linea di vita composta da 5 fasi:

1) Marca/modello
2) Finitura
3) Motore e trasmissione
4) Design
5) Opzioni

3.Configurazione VN: livello di finitura

Scelga la finitura desiderata:

•  Entri la designazione di un'attrezzatura nella barra di ricerca per sapere su quale finitura e presente (1). 

• Le frecce consentono di scorrere le diverse finiture. 

• Il pulsante "Elenco delle attrezzature" consente di consultare gli equipaggiamenti disponibili su ogni livello di finitura. 

• Selezioni un livello di finitura cliccandoci sopra per passare alla prossima tappa ccliccando sul pulsante "Successivo".

Poi, selezioni la motorizzazione e il tipo di trasmissione ricercato per passare alla tappa successiva. 

Ha la possibilità di: 

• Filtrare per energia, modalità di trasmissione, cambio e numero di porte (1)

•  Ricercare direttamente la versione digitando l'etichetta nella barra di ricerca (2) 

• Scegliere una delle versioni visualizzate (3) prima di cliccare su "Successivo".

• Filtri:

• Versione:

Nella fase "Design", specifichi il colore della vernice esterna del veicolo, il colore degli interni e il tipo di tappezzeria.

• Cliccando sul pulsante “Immagini del catalogo” è possibile visualizzare un'anteprima delle immagini del veicolo (1):

• Nella sezione “Vernici per esterni” selezioni il tipo di vernice del VN (perlata, metallizzata, opaca).
• Se una vernice non è presente tra le opzioni visualizzate, clicchi sul pulsante “Aggiungere una vernice”(2).
• Si aprirà una finestra intitolata “Aggiungere una pittura personalizzata” in cui si potrà inserire:
• La denominazione, il codice di fabbrica e il prezzo. Sarà anche possibile specificare se si tratta di una vernice di serie spuntando l’apposita casella. 

• Se una delle pitture presenti nel catalogo necessita di un aggiornamento (riferimento, descrizione, prezzo...),
• Faccia clic sul pulsante “Modificare la vernice”.(3)

• Selezioni i colori esterni (4) e interni (5) di riferimento tra le tonalità visualizzate, oppure faccia clic sul pulsante "Crea un colore" per aggiungere un nuovo colore. Una finestra intitolata "Crea un nuovo colore" le chiederà di inserire il codice di fabbrica, la designazione, e il colore. 

• È necessario specificare anche il tipo di rivestimento. Se il rivestimento desiderato non è disponibile tra le opzioni proposte, clicchi sul pulsante «Aggiungere un selleria» (6)  per inserire: la sua denominazione, il codice di fabbrica, il tipo di selleria e il prezzo. È anche possibile specificare se si tratta di un rivestimento di serie spuntando l'apposita casella. 

Questa tappa le consente di scegliere le opzioni del veicolo.

Cliccando su "+", si accederà all'elenco delle attrezzature classificate per categoria. La barra di ricerca consente di ritrovare semplicemente dei pacchetti, delle opzioni e degli equipaggiamenti scrivendoci degli elementi inclusi in essi (1).

Il pulsante «Aggiungere un’attrezzatura» le consente di aggiungere un equipaggiamento che non sarebbe disponibile nella lista.

Si aprirà una finestra denominata “Aggiungere un'attrezzatura personalizzata” in cui inserire la sua denominazione, la sua categoria (Opzione / Pack / Serie) e il suo codice di fabbrica.

Una volta verificate le opzioni e i pacchetti, clicchi sul pulsante “Successivo” per passare all'ultima fase della configurazione.

Prima di completare la configurazione del veicolo, ricerchi, aggiunga o scelga un contratto di servizi (per es. Estensione di garanzia/contratto di manutensione) come visto in precedenza.

Se vuole tornare alla configurazione del veicolo dalla pagina dell’offerta, clicchi su « Modificare il veicolo. »

Prima di finalizzare l'offerta, consulti il riepilogo. Si trova sulla destra dello schermo. Qui troverà i dettagli del prezzo di vendita.

Potrà modificare diversi elementi, come i vantaggi per i clienti, i kit di consegna e gli accessori, per adeguare l'offerta cliccando sui pulsanti “Modificare” situati accanto ad essi.

Per portare avanti la sua offerta, è necessario compilare le spese amministrative. Per fare ciò, clicchi su « Modificare ».

Se la scheda cliente è sufficientemente compilata, può premere il pulsante "Salvare e stampare l'offerta".

La data di validità dell’offerta e quella per ricontattare il cliente sono dei campi obbligatori che saranno compilati in modo predefinito. Potrà comunque cambiare il loro contenuto.

Scelga i documenti che desidera stampare assieme all’offerta. Poi prema il tasto "Convalidare e stampare".

Sull’offerta, diverse funzionalità sono disponibili tra le quali: 

• Inviare l’offerta per email (1) 

• Scegliere il pulsante Stampa che le consentirà di selezionare i documenti che vuole includere nell’offerta (2)

• Cominciare il processo di trasformazione dell’offerta in ordine.

Cliccando su «Effettuare l’ordine» si aprirà una finestra sulla scheda "Sintesi".

Si assicuri di compilare i campi obbligatori per poter organizzare la consegna del veicolo:

• la data di validità dell'ordine,
• la data di consegna
• la data di cnsegna estrema
• il punto di vendita di consegna
• la data del sollecito al cliente

Selezioni quindi la scheda « Pagamento » per inserire il metodo di pagamento del saldo. È inoltre possibile indicare l’importo e il metodo di pagamento dell’acconto versato durante l’ordine quando si segna la casella intitolata "Deposito pagato con l'ordine". Sia l'importo che il metodo di pagamento dovranno essere compilati.

La terza scheda, « Documenti del fascicolo del cliente », le consente di selezionare i documenti da stampare che dovranno comporre il fascicolo di vendita.

• Quando è pronto, clicchi su «Convalidare e stampare»

• Qui può ancora accedere ai suoi documenti cliccando sulla finestra in alto a destra:

Ha più funzionalità a disposizione dal foglio dell’ordine tra cui:

• Inviare l’ordine per email (1)
• Premere il pulsante "Stampare" che le consente di fare una nuova selezione dei documenti che desidera includere nell’ordine . (2)
• Lo stato dell’ordine è passato a « Ordinato ».

Il veicolo sarà da ora in avanti presente nella lista dei veicoli « Da ordinare in fabbrica ». Si tratta di una piastrella presente sulla homepage.