Scoprite i passaggi da seguire per confermare e convalidare con successo un ordine di veicolo tramite la piattaforma Openflex. Questa guida semplifica la procedura per garantire che la vostra transazione venga completata con precisione ed efficienza.
Requisiti:
- Avere l'autorizzazione a confermare gli ordini.
Per ogni nuovo ordine che deve essere approvato, il responsabile della loro convalida riceve un'e-mail che lo informa che sono richieste delle azioni da parte sua.
Promemoria: ordini le richieste di approvazione degli ordini in base ai venditori di cui è responsabile. Faccia clic sui tre puntini a destra della voce "Ordini" nella home page.
Selezioni il personale desiderato dal menù a discesa e poi faccia clic su "Salvare".
Fatto questo, faccia clic su "Convalidare gli ordini", nella sezione "Compiti prioritari" della home page.
Su questa pagina verranno visualizzati tutti gli ordini in attesa di convalida. Faccia clic su quello desiderato.
L'ordine si aprirà. Saranno disponibili due pulsanti: "Convalido l'ordine", e "Rifiuto l'ordine". Per autorizzare il venditore a concludere la vendita, clicchi su "Convalido l'ordine".
Una notifica confermerà la convalida dell'ordine.
A questo punto sarà possibile stamparlo o modificarlo. Se lo modifica, verrà creata una nuova offerta.
Il venditore riceverà a sua volta un’e-mail di conferma che l’ordine è stato effettivamente convalidato.
In caso di prenotazione online, se l'e-mail di conferma della prenotazione viene gestita dal sito partner, un amministratore di OpenFlex dovrebbe spuntare la casella "Vorrei disattivare l'invio dell'e-mail di conferma della prenotazione ai clienti". In questo modo si eviterà che il cliente riceva due e-mail identiche.
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