FAQ-042-OPORTUNIDADES -Como ativar a reserva de VO (Veículos de ocasião) em pré-estoque?

Pré-requisito: ter direitos de administrador.

Regras básicas:

-O veículo que se deseja reservar para um cliente com este parâmetro deve estar em pré-entrada e autorizado para venda.

-A reserva ilimitada de um VO em pré-estoque resultará na sua eliminação de todos os sites de anúncios.

-É necessário cancelar a oferta presente no veículo para poder eliminar a reserva ilimitada.

-Todas as ofertas feitas para um veículo reservado serão bloqueadas, exceto aquelas destinadas ao cliente a quem a reserva foi feita. É necessário cancelar a reserva do veículo para poder fazer uma oferta a outro cliente com esse veículo.

-Assim que o veículo reservado passar pelo estado «Entrada física», a reserva ilimitada passa a ser uma reserva temporária com duração de 48 horas.

-Será então enviado um e-mail ao vendedor que efetuou a reserva para o informar da alteração do estado do veículo e para lhe lembrar que dispõe de um prazo de 48 horas para concluir a transação.

-Qualquer reserva pode ser cancelada por um gestor.

-Um registo dessas ações será mantido no histórico do veículo.

No caso de um vendedor ter a certeza de que poderá vender um carro usado antes mesmo de ele entrar no stock, recomenda-se ativar a reserva dos veículos assim que eles estiverem em pré-estoque.

Este procedimento requer acesso às configurações da plataforma. Pode aceder a elas clicando nas suas iniciais e, em seguida, em «Definições».

Escolha configurar o módulo "Oportunidades".

Ao lado da caixa intitulada «Estabelecimento de reservas VO desde o estado de pré-estoque», clique no botão «Modificar».

Marque a caixa intitulada «Gostaria de ativar a reserva de VO para um cliente desde o pré-estoque e por um período ilimitado até 48 horas após a chegada ao primeiro estado vendável.»

Pode guardar as suas definições clicando no botão «Validar» previsto para esse efeito, logo abaixo da caixa.

É possível saber se determinados veículos estão reservados utilizando o filtro «Veículo reservado» classificado entre os filtros de «Gestão do estoque».

4 modos de reserva estarão disponíveis para ordenar os resultados exibidos:

-Por 48 horas.

-Por tempo ilimitado.

-Por um cliente.

-Não reservado.

Lembrete: é possível selecionar vários modos de reserva ao mesmo tempo. As suas escolhas podem influenciar a consistência dos resultados obtidos.

Além disso, para identificar os funcionários ou clientes que reservaram os veículos, é possível adicionar duas colunas configuráveis intituladas «Reservado por» e «Reservado para» à tabela.