FAQ-071-OPORTUNIDADES-Como receber os pedidos de validação e cancelamento de encomendas dos meus subordinados? (Manager)

Pré-requisitos: ter ativado o direito de validação de encomendas e o direito de confirmar cancelamentos de encomendas.

Definições/Utilizadores, grupos e gestão de direitos/Grupo de utilizadores - direitos/Direitos de oportunidades/Validação de encomendas/Confirmação das anulações de encomendas.

1. Na página inicial da plataforma, coloque o cursor sobre os três pontos visíveis no canto superior direito do bloco intitulado «Encomendas validação pendente» para configurá-lo.

2. Por predefinição, o sistema enviará pedidos provenientes de todas as entidades onde possui uma conta do tipo manager com os direitos mencionados nos pré-requisitos.

3. Para receber os pedidos de validação de encomendas dos funcionários pelos quais é responsável por e-mail e notificação, proceda da seguinte forma:

Clique no campo "Criada por".

Clique na seta para ver a lista de vendedores que podem enviar-lhe pedidos de validação.

4. Pode alterar esta lista de duas maneiras diferentes.

1. Desmarque as caixas à frente dos nomes dos colaboradores pelos quais não é responsável. Desta forma, poderá removê-los da lista e deixar de receber mais solicitações deles.

   

5. Ou

2. Desmarque todos os contactos da lista, clicando na caixa "Todos os vendedores".

6. Pode começar com uma lista vazia, para ter apenas os contactos dos colaboradores sob a sua responsabilidade.

7. Depois de atualizar a lista de funcionários sob a sua responsabilidade, clique no botão "Guardar" para guardar as alterações.

Se necessário, pode voltar à configuração inicial a qualquer momento, clicando no botão «Reiniciar».

8. O número de encomendas pendentes de validação será atualizado imediatamente.

9. A configuração do bloco que permite processar encomendas pendentes de cancelamento é idêntica à do bloco que permite processar encomendas pendentes de validação.

10. Siga os passos apresentados anteriormente para alterar a configuração do mosaico.